1- Experiencias inmersivas: realidad aumentada y realidad virtual
Las experiencias inmersivas dejarán de ser tendencia y se convertirán en parte del corazón de muchas estrategias de marketing. Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) permiten que los consumidores interactúen con productos y servicios de maneras inéditas: probadores virtuales, tours digitales 3D de espacios físicos, y demostraciones interactivas están entre las aplicaciones más potentes.
Marcas de moda, decoración, turismo y automotriz, por ejemplo, están utilizando AR para que los usuarios puedan “probar" productos desde casa antes de comprar. Esta tendencia no solo mejora la experiencia de usuario, sino que también aumenta la conversión y reduce las devoluciones.
2- Inteligencia artificial generativa: creatividad en tiempo real
La inteligencia artificial (IA) sigue expandiendo sus alcances, especialmente a través de modelos generativos que crean textos, imágenes, videos y sonidos de forma automática. En 2026, la IA se integra más profundamente en la producción de contenidos, permitiendo a los equipos de marketing acelerar la creación de campañas, personalizar experiencias y explorar ideas creativas sin precedentes.
Pero no se trata solo de automatizar. Las marcas están aprendiendo a combinar la creatividad humana con la potencia de la IA para generar mensajes más relevantes, adaptados a segmentos específicos y optimizados en tiempo real según el comportamiento del público.
3- Contenidos hiperpersonalizados y segmentación avanzada
Los consumidores esperan cada vez más interacciones personalizadas. La segmentación tradicional basada en datos demográficos ya no es suficiente: las marcas están recurriendo a la segmentación comportamental y contextual para ofrecer experiencias adaptadas al estado, intención y momento del usuario.
Los datos de primera mano (first-party data) adquieren un valor central, ya que las restricciones sobre el uso de datos de terceros aumentan las exigencias de privacidad. Esto obliga a las empresas a invertir en estrategias de recolección y gestión de datos éticos que respeten la confianza del consumidor.
4- Search generativo y nuevas formas de búsqueda
Los motores de búsqueda están evolucionando. Las búsquedas tradicionales están siendo complementadas por interfaces generativas que responden preguntas completas y ofrecen recomendaciones personalizadas. Esto redefine cómo las marcas gestionan su presencia en buscadores.
La optimización para search generativo requiere una nueva mirada: no basta con posicionarse con palabras clave, sino que es imprescindible desarrollar contenidos relevantes, ricos en contexto y estructurados para que los asistentes virtuales y buscadores generativos los interpreten y recomienden como recurso valioso.
5- Video corto y contenido efímero dominan el consumo
El consumo de formatos breves no deja de crecer. Plataformas como TikTok, Reels y Shorts no solo marcan tendencias culturales, sino que determinan patrones de consumo de información, entretenimiento y compras. El desafío para las marcas no es solo estar presentes, sino crear contenido auténtico, sorprendente y adaptable al formato vertical.
Los microvideos funcionan porque responden a la necesidad de entretenimiento inmediato y participación. En 2026, veremos más campañas diseñadas directamente para formatos breves, con narrativas que capturen atención en los primeros segundos y cuenten historias en fragmentos cortos y memorables.
6- Comercio social y nuevas experiencias de compra
El comercio social —comprar directamente dentro de plataformas sociales sin salir de la app— sigue ganando terreno. Las redes sociales se convierten en vitrinas interactivas, donde la inspiración, la prueba de productos y la compra se fusionan en una misma experiencia.
Las transmisiones en vivo (live shopping), colaboraciones con creadores de contenido y compras integradas en videos son solo algunas de las formas en que las marcas están facilitando conversiones inmediatas en contextos sociales. Esta tendencia, que crece en Asia desde hace años, se consolida también en mercados occidentales.